ใบรับประกัน

ใบรับประกัน (Warranty Certificate) เป็นเอกสาร承诺เป็นลายลักษณ์อักษรที่ผู้ส่งออกหรือผู้ผลิตออกให้แก่ผู้นำเข้าหรือผู้ใช้ขั้นสุดท้าย เพื่อรับประกันว่าหากผลิตภัณฑ์มีปัญหาด้านคุณภาพที่ไม่ใช่เกิดจากการใช้งานผิดวิธีภายในระยะเวลาที่กำหนด (ระยะเวลารับประกัน) จะสามารถซ่อมแซม เปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินได้ฟรี สถานการณ์การใช้งานรวมถึง: แนบไปกับสินค้า เป็นเอกสารแนบท้ายสัญญา หรือใช้สำหรับการผ่านพิธีการศุลกากรและการเรียกร้องหลังการขาย ข้อควรระวัง: ต้องระบุขอบเขตการรับประกัน ระยะเวลา ข้อจำกัดความรับผิด ขั้นตอนการเรียกร้อง และสามารถโอนสิทธิ์ได้หรือไม่ แต่ละประเทศมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่แตกต่างกัน เช่น สหภาพยุโรปกำหนดให้รับประกันอย่างน้อย 2 ปี แตกต่างจากใบรับรองคุณภาพ (Quality Certificate) ซึ่งรับรองว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐานที่ตกลงกัน ขณะที่ใบรับประกันเน้นความรับผิดชอบในการซ่อมแซมหลังการขาย และแตกต่างจากกรมธรรม์ประกันภัย (Insurance Policy) ซึ่งเป็นการโอนความเสี่ยงไปยังบุคคลที่สาม ในสัญญาการค้าต่างประเทศ ใบรับประกันมักปรากฏร่วมกับใบรับรองการตรวจสอบ ใบรายการบรรจุสินค้า เป็นต้น เพื่อเป็นหลักฐานการปฏิบัติตามสัญญาของผู้ขาย