보증서(Warranty Certificate)는 수출업체 또는 제조업체가 수입업체 또는 최종 사용자에게 발행하는 서면 약속 문서로, 특정 기간(보증 기간) 내에 인위적이지 않은 품질 문제가 발생할 경우 무상 수리, 교체 또는 환불을 보장합니다. 사용 시나리오: 제품과 함께 발송, 계약 부속서로 사용, 통관 및 애프터서비스 청구에 사용. 주의사항: 보증 범위, 기간, 면책 조항, 청구 절차 및 양도 가능 여부를 명확히 해야 하며, 국가별로 보증 조건에 대한 법적 요구사항이 다릅니다(예: EU는 최소 2년 보증 요구). 품질보증서(Quality Certificate)와는 다릅니다. 후자는 제품이 합의된 기준에 부합함을 증명하고, 보증서는 애프터서비스 수리 책임에 중점을 둡니다. 보험증권(Insurance Policy)과도 다릅니다. 보증서는 판매자의 약속이고, 보험증권은 제3자 위험 이전입니다. 무역 계약에서 보증서는 종종 검사증명서, 포장명세서 등과 함께 판매자 이행 증명 중 하나로 사용됩니다.
📝 예문
1. 각 장비의 보증서를 화물과 함께 제공해 주시고, 보증 기간은 선하증권 발행일로부터 12개월이며, 보증 기간 내 인위적 손상이 아닌 경우 부품을 무상 교체합니다. (설명: 수출 계약에서 보증서 제공 및 기간·범위 명시 요구)
2. 구매자는 보증서를 근거로 판매자에게 클레임을 제기하고, 보증 범위에 해당하는 것으로 확인되면 판매자는 30일 이내에 무상 수리 또는 교체해야 합니다. (설명: 보증서를 클레임 근거로 사용하는 용례)