라벨 오류(Label Error)는 대외무역 화물 포장이나 제품의 라벨 정보가 계약, 신용장 또는 수입국 규정 요건과 일치하지 않는 것을 말합니다. 여기에는 품명, 성분, 원산지, 수량, 경고문구, 바코드 등의 오류가 포함됩니다. 식품, 화장품, 전자제품 등에서 흔히 발생합니다. 사용 시나리오: 수입업자가 통관 시 세관에 의해 억류되거나 시정 요구 또는 벌금 부과; 매수인의 수취 거부; 전자상거래 플랫폼에서의 판매 중지. 주의사항: 국가별 라벨 규정 차이가 크므로(예: 미국 FDA, EU CE) 사전 확인 필요; 신용장 거래에서 라벨 오류는 불일치 사항이 되어 은행의 지급 거절을 초래할 수 있음; 책임 소재가 공장, 무역업체, 포워더 중 누구에게 있는지 명확히 해야 함. '포장 오류'와의 차이: 라벨 오류는 문자 정보에 중점을 두고, 포장 오류는 물리적 보호나 규격에 중점을 둠; '화인 오류'와의 차이: 화인은 운송 표시이고, 라벨은 제품 정보임. 예방: 출하 전 라벨 샘플 확인, 제3자 검품, 시정 시간 확보.
📝 예문
1. 라벨 오류로 인해 화물의 성분표에 알레르기 유발 물질이 표시되지 않아 목적항에서 세관에 의해 전량 억류되었고, 우리는 라벨을 다시 부착하고 벌금을 납부해야 했습니다. (라벨 오류로 인한 통관 문제 및 추가 비용 설명)
2. 신용장에서 라벨에 'Made in China'를 명시하도록 요구했지만 실제 라벨이 'Made in PRC'로 잘못 인쇄되어 은행이 이를 이유로 지급을 거절했고, 우리는 매수인에게 연락해 신용장을 수정할 수밖에 없었습니다. (라벨 오류로 인한 신용장 불일치 및 지급 거절 위험 설명)