Error de etiqueta se refiere a discrepancias entre la información de la etiqueta en el embalaje o los productos de exportación y los requisitos del contrato, carta de crédito o regulaciones del país importador, incluidos errores en nombre del producto, ingredientes, origen, cantidad, advertencias, códigos de barras, etc. Común en alimentos, cosméticos, electrónicos, etc. Escenarios de uso: retención aduanera, solicitudes de rectificación o multas durante el despacho del importador; rechazo del comprador; retirada de plataformas de comercio electrónico. Precauciones: Las regulaciones de etiquetado varían mucho según el país (p. ej., FDA de EE. UU., CE de la UE), deben confirmarse con antelación; en transacciones con carta de crédito, los errores de etiqueta pueden constituir discrepancias que provoquen la negativa del banco; la responsabilidad debe dividirse claramente entre fábrica, comerciante o transitario. Diferencia con 'Error de embalaje': El error de etiqueta se centra en la información textual, el error de embalaje en la protección física o especificaciones; Diferencia con 'Error de marca de envío': Las marcas de envío son identificadores de transporte, las etiquetas son información del producto. Prevención: Verificar muestras de etiquetas antes del envío, inspección de terceros, dejar tiempo para la rectificación.
📝 Ejemplos
1. Debido a un error de etiqueta, la lista de ingredientes en los productos no declaró los alérgenos, lo que provocó que todo el lote fuera retenido por la aduana en el puerto de destino; tuvimos que organizar el reetiquetado y pagar una multa. (Ilustra errores de etiqueta que causan problemas de despacho aduanero y costos adicionales)
2. La carta de crédito exigía que la etiqueta indicara 'Made in China', pero la etiqueta real imprimió erróneamente 'Made in PRC'; el banco se negó a pagar por este motivo, y solo pudimos contactar al comprador para modificar la carta de crédito. (Ilustra errores de etiqueta que conducen a discrepancias en la carta de crédito y riesgos de rechazo)
💡 Consejos prácticos
Los términos de comercio exterior son la base de la comunicación empresarial internacional
Las prácticas comerciales pueden variar ligeramente según el país
Al usar términos en contratos, especifique la versión aplicable (p. ej., Incoterms 2020)
Para términos desconocidos, use el asistente de correo multilingüe de GlobalSync