Certificado de garantía

El Certificado de Garantía es un documento escrito emitido por el exportador o fabricante al importador/comprador, en el que se compromete a que las mercancías cumplan con los estándares de calidad estipulados en el contrato dentro de un período específico, y asume la responsabilidad de reparación, reemplazo o reembolso por problemas de calidad causados por factores no humanos. Los escenarios de uso incluyen: comercio de maquinaria, productos electrónicos, piezas, etc. que requieren protección posventa; bajo cartas de crédito o cobros documentarios, a menudo se exige presentar un certificado de garantía como uno de los documentos de negociación. Puntos a tener en cuenta: el certificado de garantía debe especificar claramente el período de garantía (por ejemplo, 12 meses), la fecha de inicio (generalmente desde la fecha del conocimiento de embarque o la fecha de llegada), el alcance de la responsabilidad (si incluye piezas frágiles), los procedimientos de reclamación y las cláusulas de exención; las leyes de diferentes países tienen disposiciones obligatorias sobre las obligaciones de garantía, que deben coordinarse con los términos del contrato. Diferencia con el 'Certificado de Inspección': este último prueba que las mercancías fueron inspeccionadas y aprobadas antes del embarque y no asume responsabilidad de garantía posterior, mientras que el certificado de garantía es un compromiso posventa. Diferencia con la 'Tarjeta de Garantía': el certificado de garantía generalmente se emite para todo un lote de mercancías, mientras que la tarjeta de garantía se proporciona al consumidor final con cada producto.