品質マネージャー

Quality Manager（品質マネージャー）は、外国貿易企業において製品の品質管理と制御を担当する専任職であり、製造輸出企業や商社に多く見られます。主な職務には、品質基準（ISO 9001、顧客固有の基準など）の策定と実行、生産過程における品質検査（IQC/IPQC/OQC）の監督、顧客からの品質苦情への対応、第三者検査（SGS、BVなど）の調整、品質改善の推進が含まれます。外国貿易の場面では、品質マネージャーは営業担当者、生産部門、海外顧客と緊密に連携し、製品が契約要件や輸入国の規制（CE、FDAなど）に適合することを確保する必要があります。注意：QC（品質検査員）とは異なり、Quality Managerは体系管理と意思決定により重点を置きます。QA（品質保証）と比較して、その職務は実行とプロセス管理により偏っています。この用語を使用する際は、その権限範囲を明確にし、生産マネージャーの職務と混同しないようにする必要があります。