📖 詳細解説
作業指示書（Work Instruction, WI）は、外国貿易の生産と品質管理における中核的な操作文書であり、特定の工程やタスクの標準操作手順、パラメータ、工具、注意事項を詳細に記述するために使用されます。通常、工程または品質部門によって作成され、第一線の作業者を対象とし、ISO 9001などの品質マネジメントシステムで要求される管理文書です。使用場面には、生産現場の操作、顧客の工場監査、製品検査、設備保守などが含まれます。注意事項：WIは具体的で、定量化可能で、図と文を併用して曖昧さを避ける必要があります。作業標準書（SOP）と区別する必要があります—SOPはプロセス的でマクロ的であり、WIはステップ的でミクロ的です。WIはバージョン管理され、変更は記録される必要があります。外国貿易では、WIは顧客監査や契約添付資料としてよく使用され、生産プロセスが管理可能であることを証明し、製品の一貫性を確保し、返品リスクを低減します。