Roll Over (甩柜) trong xuất khẩu đường biển là việc hàng hóa đã hoàn thành thủ tục hải quan, vào cảng theo kế hoạch, nhưng do hãng tàu điều chỉnh tạm thời năng lực vận chuyển (như hợp nhất tuyến, thay tàu, quá tải, bán quá số slot) khiến container không lên được tàu dự kiến, bị hoãn sang chuyến sau hoặc lịch tàu muộn hơn. Thường gặp vào mùa cao điểm, tàu đầy hoặc lịch tàu không ổn định. Tình huống sử dụng: forwarder thông báo cho chủ hàng 'container của bạn bị roll', cần sắp xếp lại lịch tàu. Lưu ý: roll over phát sinh chi phí thêm (như phí lưu bãi, phí đổi chuyến), có thể làm chậm giao hàng dẫn đến khách hàng khiếu nại; chủ hàng nên nhanh chóng xác nhận lịch tàu mới và thông báo cho người mua, đồng thời kiểm tra xem có cần cập nhật vận đơn, bảo hiểm không. Khác với 'hàng không lên tàu': hàng không lên tàu thường do lỗi chủ hàng (như vào muộn, chứng từ không đầy đủ); roll over chủ yếu do hãng tàu. Khác với 'hủy xuất': hủy xuất là hàng không xuất và làm thủ tục hủy; sau roll over hàng vẫn xuất nhưng lịch tàu bị hoãn.
📝 Ví dụ
1. Do hãng tàu điều chỉnh tạm thời năng lực vận chuyển, lô hàng của chúng tôi bị roll over, dự kiến phải hoãn một tuần mới lên tàu, vui lòng thông báo kịp thời cho khách hàng cập nhật thời gian giao hàng. (Giải thích roll over gây chậm lịch tàu, cần trao đổi với người mua)
2. Forwarder thông báo: Tàu dự kiến thứ Sáu tuần này bị roll over nghiêm trọng, container của bạn bị Roll Over sang chuyến sau, vui lòng xác nhận có chấp nhận không và nộp thêm phí đổi chuyến. (Giải thích sau roll over cần xác nhận lịch tàu mới và chi phí thêm)
💡 Mẹo ngoại thương
Thuật ngữ ngoại thương là nền tảng của giao tiếp kinh doanh quốc tế
Thông lệ thương mại có thể khác nhau giữa các quốc gia
Khi sử dụng thuật ngữ trong hợp đồng, hãy ghi rõ phiên bản áp dụng (ví dụ: Incoterms 2020)
Với thuật ngữ chưa quen, hãy dùng trợ lý email đa ngôn ngữ của GlobalSync