📖 詳細解説
欠陥率(Defect Rate)は、外国貿易の品質管理における中核的な指標であり、検査された総数量に対する不適合品の割合を指し、通常、サプライヤーの生産品質レベルを測定するために使用されます。計算方法は次のとおりです:欠陥率 =(欠陥品数 / 総検査数)× 100%。外国貿易契約では、売買双方が許容品質水準(AQL)を合意し、それに基づいて最大許容欠陥率を設定し、検品およびクレームの根拠とすることがよくあります。使用場面には、出荷前検査(PSI)、工場監査、品質苦情処理などが含まれます。注意事項:欠陥率は「不適合率」としばしば混同されますが、厳密には、欠陥率は単位製品あたりの欠陥数(例:DPU)を指すことができ、不適合率は不適合品の割合を指します。さらに、欠陥の定義(致命的、重大、軽微)およびサンプリング基準(例:ISO 2859)を明確にする必要があります。「返品率」とは異なり、欠陥率は生産側の品質に焦点を当て、返品率は市場側の総合的なパフォーマンスを反映します。外国貿易従事者は、欠陥率の傾向に注意を払い、バッチが基準を超えることによる拒否やクレームを避けるべきです。