Tasa de defectos

La Tasa de Defectos es un indicador central en el control de calidad del comercio exterior, que se refiere al porcentaje de artículos defectuosos en un lote con respecto a la cantidad total inspeccionada, y se utiliza comúnmente para medir el nivel de calidad de producción de un proveedor. Se calcula como: Tasa de Defectos = (Número de Artículos Defectuosos / Cantidad Total Inspeccionada) × 100%. En los contratos de comercio exterior, compradores y vendedores a menudo acuerdan un Nivel de Calidad Aceptable (AQL) y establecen una tasa de defectos máxima permitida en consecuencia, que sirve como base para la inspección y las reclamaciones. Los casos de uso incluyen: Inspección Previa al Embarque (PSI), auditorías de fábrica, gestión de quejas de calidad, etc. Nota: La Tasa de Defectos se usa a menudo indistintamente con 'tasa de no conformidad', pero estrictamente hablando, la tasa de defectos puede referirse al número de defectos por unidad de producto (por ejemplo, DPU), mientras que la tasa de no conformidad se refiere a la proporción de artículos no conformes; además, se debe aclarar la definición de defectos (críticos, mayores, menores) y los estándares de muestreo (por ejemplo, ISO 2859). A diferencia de la 'tasa de devolución', la tasa de defectos se centra en la calidad del extremo de producción, mientras que la tasa de devolución refleja el rendimiento general del extremo del mercado. Los profesionales del comercio exterior deben monitorear las tendencias de la tasa de defectos para evitar rechazos o reclamaciones debido a excedentes en el lote.