การขาดแคลนคำสั่งซื้อ

การส่งสินค้าขาด (Short Shipment) หมายถึงผู้ขายส่งมอบสินค้าจริงน้อยกว่าจำนวนที่ระบุในสัญญาหรือเลตเตอร์ออฟเครดิต มักเกิดจากการผลิต สต็อก หรือปัญหาการขนส่งในขณะจัดส่ง กรณีการใช้งานรวมถึงการชำระเงินด้วยเลตเตอร์ออฟเครดิต สัญญา FOB/CIF และเมื่อผู้ซื้อขอให้ส่งสินค้าเป็นงวด ข้อควรระวัง: หากเลตเตอร์ออฟเครดิตระบุว่า 'ไม่อนุญาตให้ส่งสินค้าเป็นงวด' การส่งสินค้าขาดอาจถือเป็นข้อไม่สอดคล้องและนำไปสู่การปฏิเสธการชำระเงิน หากอนุญาตให้ส่งเป็นงวด ส่วนที่ขาดสามารถส่งเพิ่มเติมภายหลังได้ แต่ต้องคำนึงถึงวันหมดอายุของเลตเตอร์ออฟเครดิตและระยะเวลาการจัดส่ง ตรงข้ามกับ 'การส่งสินค้าเกิน' (Over Shipment) ซึ่งเป็นการส่งมากเกินไป ตาม UCP600 แม้อนุญาตให้มีส่วนเกินหรือขาดได้ โดยทั่วไปจำกัดไม่เกิน 5% (เว้นแต่เลตเตอร์ออฟเครดิตกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น) การส่งสินค้าขาดอาจทำให้ผู้ซื้อเรียกร้องค่าเสียหาย ลดราคา หรือยกเลิกคำสั่งซื้อ ดังนั้นผู้ขายควรตรวจสอบจำนวนก่อนจัดส่ง แจ้งผู้ซื้อทันที และเจรจาแก้ไขเลตเตอร์ออฟเครดิตหรือสัญญา