Отмена заказа (Order Cancellation) означает действие покупателя или продавца по одностороннему или согласованному прекращению заказа после заключения договора, но до поставки товара. Часто встречается, когда покупатель требует отмены из-за изменений на рынке, финансовых проблем или изменения спецификаций, либо когда продавец не может исполнить обязательства из-за нехватки сырья или недостаточных производственных мощностей. Сценарии использования включают: аккредитив не открыт, производство не начато, товар не отгружен. Меры предосторожности: отмена заказа может считаться нарушением договора, необходимо руководствоваться условиями контракта и Конвенцией ООН о договорах международной купли-продажи товаров; если уже понесены производственные затраты или закуплены специальные материалы, отменяющая сторона должна возместить убытки; сторонам лучше подтвердить отмену в письменной форме во избежание последующих споров. Отличия от других терминов: отмена заказа отличается от возврата товара (Return), который происходит после поставки; также отличается от отзыва оферты (Revocation), который обычно означает отзыв предложения до заключения договора. Участникам внешнеэкономической деятельности следует четко определять условия отмены, сроки уведомления и распределение расходов для снижения рисков.
📝 Примеры
1. В связи с резким сокращением закупок конечным клиентом наша сторона вынуждена предложить вашей компании отмену заказа. Просим подтвердить, возникли ли соответствующие расходы. (Покупатель требует отмены из-за изменений на рынке, необходимо согласовать расходы)
2. Ваша компания не открыла аккредитив в установленный срок. Наша сторона официально уведомляет об отмене заказа и требует возмещения убытков за подготовленные материалы. (Продавец отменяет заказ из-за нарушения покупателем и требует компенсации)
💡 Советы по торговле
Внешнеторговые термины — основа международного делового общения
Торговые обычаи могут немного различаться в разных странах
При использовании терминов в договорах указывайте применимую версию (например, Incoterms 2020)
Для незнакомых терминов используйте многоязычный помощник электронной почты GlobalSync