Hòa giải

Hòa giải (Mediation) là một trong những phương thức giải quyết tranh chấp thương mại quốc tế, chỉ việc các bên tranh chấp tự nguyện thương lượng để đạt được hòa giải dưới sự hỗ trợ của bên thứ ba (hòa giải viên). Khác với tố tụng, trọng tài, hòa giải không có tính ràng buộc cưỡng chế, hòa giải viên không phán quyết mà chỉ thúc đẩy giao tiếp. Tình huống sử dụng: tranh chấp thực hiện hợp đồng, tranh chấp chất lượng hàng hóa, chậm thanh toán, v.v., đặc biệt phù hợp với hai bên mong muốn duy trì quan hệ hợp tác lâu dài. Lưu ý: thỏa thuận hòa giải cần được hai bên ký xác nhận, nếu một bên thay đổi ý định thì cần chuyển sang trọng tài hoặc tố tụng; quá trình hòa giải được bảo mật, nhưng thỏa thuận hòa giải có thể cần tòa án xác nhận mới có thể thi hành. Khác biệt với trọng tài: trọng tài có quyền phán quyết và chung thẩm, hòa giải thì không; khác biệt với thương lượng: hòa giải có sự tham gia của bên thứ ba trung lập. Trong hợp đồng ngoại thương, có thể thỏa thuận điều khoản 'hòa giải trước, trọng tài sau' để giảm chi phí và thời gian.