การแก้ไข

ในด้านการค้าระหว่างประเทศ «การเยียวยา» (Remedy) โดยทั่วไปหมายถึงมาตรการบรรเทาทุกข์ที่คู่สัญญาอีกฝ่ายมีสิทธิ์ใช้เมื่อคู่สัญญาฝ่ายหนึ่งผิดสัญญาหรือเกิดกรณีที่ไม่เป็นไปตามข้อตกลง ซึ่งรวมถึงการเรียกร้องให้ปฏิบัติตามสัญญาจริง การชดใช้ค่าเสียหาย การบอกเลิกสัญญา การลดราคา การซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนสินค้า คำนี้มักพบในสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ (เช่น CISG) ข้อพิพาทเกี่ยวกับเลตเตอร์ออฟเครดิต ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับคุณภาพสินค้า และการส่งมอบล่าช้า สถานการณ์การใช้งานรวมถึง: ผู้ซื้อเรียกร้องการเยียวยาเมื่อพบว่าคุณภาพสินค้าไม่ตรงตามข้อกำหนด หรือผู้ขายดำเนินมาตรการเยียวยาเชิงรุกหลังการส่งมอบล่าช้าเพื่อลดความเสียหาย ข้อควรระวัง: การเลือกมาตรการเยียวยาขึ้นอยู่กับข้อสัญญา กฎหมายที่ใช้บังคับ และข้อกำหนดทางการค้า (Incoterms) วิธีการเยียวยาที่แตกต่างกันอาจขัดแย้งกันหรือต้องใช้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล หากมีการกำหนดค่าปรับ อาจตัดสิทธิ์การเยียวยาอื่น ข้อแตกต่างจากคำอื่น: Remedy เน้นสิทธิ์ในการเยียวยาตามกฎหมายหลังการผิดสัญญา ขณะที่ «การเรียกร้อง» (Claim) เน้นการยื่นคำขอชดใช้ค่าเสียหาย และ «การชดเชย» (Compensation) มักหมายถึงการชดใช้เป็นเงินซึ่งมีขอบเขตแคบกว่า ผู้ประกอบการค้าระหว่างประเทศควรระบุข้อสัญญาเรื่องการเยียวยาให้ชัดเจน รวบรวมหลักฐานทันที และหลีกเลี่ยงการสูญเสียสิทธิ์ในการเยียวยาเนื่องจากการเกินกำหนดเวลาหรือการกระทำที่ไม่เหมาะสม