Своевременность поставок

Коэффициент своевременной поставки (OTD Rate) — это процент, измеряющий долю поставок, выполненных поставщиком в обещанный или требуемый клиентом срок. Формула расчёта: количество заказов, поставленных в срок ÷ общее количество поставленных заказов × 100%. Этот показатель широко используется в международных закупках, управлении цепями поставок и оценке эффективности поставщиков, особенно в долгосрочном сотрудничестве или в условиях производства по системе «точно в срок» (JIT). Сценарии использования: оценка клиентом надёжности поставщика, внутренняя оценка KPI на заводе, условия исполнения в контрактах. Примечания: необходимо чётко определить критерий «своевременности» (например, срок поставки по контракту, требуемый клиентом срок или срок подтверждения заказа), а также учитывать, исключаются ли форс-мажорные обстоятельства; следует различать «коэффициент своевременной поставки» и «цикл выполнения заказа», «своевременность поставки» — первый является количественной пропорцией, второй больше акцентирует длительность времени или субъективное восприятие. В отличие от «коэффициента идеального заказа», OTD учитывает только временное измерение и не затрагивает количество, качество или точность документов. Специалистам по внешней торговле следует регулярно собирать и анализировать OTD, чтобы выявлять узкие места, оптимизировать планирование производства и повышать удовлетворённость клиентов.