Cambio de mercancía

El reemplazo se refiere al acto en el comercio internacional en el que, debido a defectos de calidad, incompatibilidad de especificaciones, daños durante el transporte o envío incorrecto, el vendedor sustituye las mercancías originales no conformes por mercancías calificadas de acuerdo con el contrato o por acuerdo mutuo. Los escenarios de uso incluyen: el comprador presenta una reclamación después de recibir las mercancías y solicita al vendedor el envío suplementario o de reemplazo; o el vendedor descubre un error por iniciativa propia y organiza un reemplazo. Precauciones: antes del reemplazo, debe aclararse la atribución de responsabilidad (por ejemplo, si es responsabilidad del vendedor), la asunción de costos (como flete, aranceles), el plazo de reemplazo y si afecta la presentación bajo una carta de crédito; si implica devolución de mercancías, deben tramitarse la declaración aduanera de devolución o los procedimientos de 'mercancías devueltas', y si ya se ha procesado la devolución del impuesto a la exportación original, debe reembolsarse o ajustarse. A diferencia de la 'devolución de mercancías', el reemplazo no rescinde el contrato; solo sustituye con productos calificados. A diferencia del 'envío suplementario', que generalmente se refiere a completar una cantidad faltante, el reemplazo enfatiza sustituir lo viejo por lo nuevo. A diferencia de la 'reparación', el reemplazo es una sustitución completa y no una restauración. Las cláusulas de reemplazo deben incluirse en el contrato, especificando estándares de inspección, ciclo de reemplazo y métodos de resolución de disputas.