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换货(Replacement)指在国际贸易中,因货物存在质量缺陷、规格不符、运输损坏或错发等原因,卖方按合同约定或双方协商,用合格货物替换原不合格货物的行为。使用场景包括:买方收到货物后提出索赔,要求卖方补发或换发;或卖方主动发现错误后安排换货。注意事项:换货前需明确责任归属(如是否属卖方责任)、费用承担(如运费、关税)、换货时限及是否影响信用证交单;若涉及退运,需办理退运报关或“退运货物”手续,并注意原出口退税已办理的需补缴或调整。与“退货”不同,换货不解除合同,仅以合格品替代;与“补货”不同,补货通常指数量短少时的补足,而换货强调以新换旧。与“维修”不同,换货是整体替换而非修复。换货条款应写入合同,并约定检验标准、换货周期及争议解决方式。