📖 คำอธิบายโดยละเอียด
แบบฟอร์มเรียกร้องคุณภาพตามสัญญา (Contract Quality Guarantee Claim Form) เป็นเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรที่ผู้ซื้อใช้ในการเรียกร้องคุณภาพอย่างเป็นทางการต่อผู้ขายตามข้อกำหนดการรับประกันคุณภาพในสัญญาในการค้าระหว่างประเทศ สถานการณ์การใช้งานโดยทั่วไปคือ หลังจากสินค้าถึงท่าเรือ ผู้ซื้อตรวจสอบแล้วพบว่าคุณภาพไม่ตรงกับที่ตกลงในสัญญา (เช่น ความคลาดเคลื่อนด้าน规格 ประสิทธิภาพ ส่วนประกอบ ฯลฯ) และอยู่ภายในระยะเวลารับประกันคุณภาพ จึงกรอกแบบฟอร์มนี้พร้อมแนบรายงานการตรวจสอบ ภาพถ่าย และหลักฐานอื่น ๆ เพื่อเรียกร้องให้ผู้ขายซ่อมแซม เปลี่ยนสินค้า ลดราคา หรือชดใช้ค่าเสียหาย ข้อควรระวัง: ① ต้องยื่นภายในระยะเวลาที่กำหนดในสัญญา มิฉะนั้นอาจสูญเสียสิทธิ์ ② ควรอ้างอิงข้อกำหนดคุณภาพและมาตรฐานการตรวจสอบเฉพาะในสัญญา ③ ต้องแนบใบรับรองการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม (เช่น SGS) เพื่อเสริมน้ำหนักหลักฐาน ความแตกต่างจากคำศัพท์อื่น: ต่างจาก 'ใบรับรองการตรวจสอบ' ซึ่งเพียงพิสูจน์สภาพคุณภาพ ไม่จำเป็นต้องเรียกร้องเสมอไป และเมื่อเทียบกับ 'จดหมายเรียกร้อง' แบบฟอร์มนี้มีโครงสร้างมากกว่า มักใช้เป็นเอกสารแนบหรือเอกสารเริ่มต้นของกระบวนการเรียกร้องอย่างเป็นทางการ
📝 ตัวอย่าง
1. ตามข้อกำหนดการรับประกันคุณภาพในข้อ 12 ของสัญญา เราใคร่ขอส่งแบบฟอร์มเรียกร้องคุณภาพตามสัญญานี้ สำหรับปัญหาความชื้นเกินมาตรฐานในสินค้าภายใต้คำสั่งซื้อเลขที่ 2024-001 โดยเรียกร้องให้ท่านชดใช้ค่าเสียหายรวม 8,500 ดอลลาร์สหรัฐ (คำอธิบาย: ผู้ซื้อเรียกร้องคุณภาพอย่างเป็นทางการตามข้อสัญญาและระบุจำนวนเงินอย่างชัดเจน)
2. แนบรายงานการตรวจสอบ SGS และภาพถ่ายหน้างาน โปรดรับแบบฟอร์มเรียกร้องคุณภาพตามสัญญาของเรา และโปรดตอบกลับแนวทางดำเนินการภายใน 15 วันนับจากได้รับ มิฉะนั้นเราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายต่อไป (คำอธิบาย: เน้นเอกสารแนบหลักฐานและกำหนดเวลาตอบกลับ แสดงถึงความเป็นทางการและความเร่งด่วนของการเรียกร้อง)