계약 품질 보증 청구서(Contract Quality Guarantee Claim Form)는 국제 무역에서 매수인이 계약상 품질 보증 조항에 근거하여 매도인에게 공식적으로 품질 클레임을 제기하는 서면 문서입니다. 사용 상황은 일반적으로 다음과 같습니다: 화물이 항구에 도착한 후 매수인이 검사를 통해 품질이 계약 조건과 일치하지 않음을 발견하고(예: 규격, 성능, 성분 등의 편차), 품질 보증 기간 내에 이 양식을 작성하여 검사 보고서, 사진 등의 증거를 첨부하여 매도인에게 수리, 교환, 가격 인하 또는 배상을 요구합니다. 주의 사항: ① 계약에서 정한 클레임 기한 내에 제기해야 하며, 기한을 넘기면 권리를 상실할 수 있습니다. ② 계약의 구체적인 품질 조항과 검사 기준을 인용해야 합니다. ③ 제3자 검사 증명서(예: SGS)를 첨부하여 증명력을 강화해야 합니다. 다른 용어와의 차이: '검사 증명서'와 달리 후자는 품질 상태만 증명할 뿐 반드시 클레임을 제기하는 것은 아닙니다. '클레임 서한'과 비교하여 이 양식은 더 구조화되어 있으며, 공식 클레임 절차의 첨부 서류 또는 개시 문서로 자주 사용됩니다.
📝 예문
1. 계약 제12조 품질 보증 조항에 따라, 당사는 주문 번호 2024-001에 따른 화물의 수분 초과 문제에 대해 계약 품질 보증 청구서를 제출하며, 총 8,500달러의 손해 배상을 요구합니다. (설명: 매수인이 계약 조항에 근거하여 공식적으로 품질 클레임을 제기하고 금액을 명시함.)
2. SGS 검사 보고서 및 현장 사진을 첨부하오니, 당사의 계약 품질 보증 청구서를 확인하시고 수령 후 15일 이내에 처리 방안을 회신해 주시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우 당사는 추가 법적 조치를 취할 권리를 보유합니다. (설명: 증거 첨부 및 회신 기한을 강조하여 클레임의 공식성과 긴급성을 나타냄.)