Таблица претензий по качеству в рамках контракта

Форма претензии по гарантии качества по контракту (Contract Quality Guarantee Claim Form) — это письменный документ, с помощью которого покупатель в международной торговле официально предъявляет продавцу претензию по качеству на основании условий гарантии качества контракта. Обычные случаи использования: после прибытия груза в порт покупатель при проверке обнаруживает, что качество не соответствует согласованному в контракте (например, отклонения по спецификации, характеристикам, составу и т.п.), и при этом действует гарантийный срок качества; тогда он заполняет эту форму и прилагает отчёт об инспекции, фотографии и другие доказательства, требуя от продавца ремонта, замены товара, снижения цены или возмещения убытков. Меры предосторожности: ① необходимо подать в срок, установленный контрактом, иначе можно утратить право; ② следует ссылаться на конкретные условия качества и стандарты инспекции в контракте; ③ необходимо приложить сертификат инспекции третьей стороны (например, SGS) для усиления доказательственной силы. Отличие от других терминов: в отличие от «сертификата инспекции», последний лишь подтверждает состояние качества и не обязательно влечёт претензию; по сравнению с «претензионным письмом» данная форма более структурирована и часто служит приложением или стартовым документом официальной процедуры претензии.