เอกสารเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

เอกสารเรียกร้องค่าเสียหาย (Claim Documents) คือชุดเอกสารหลักฐานที่เป็นลายลักษณ์อักษรทั้งหมดที่ต้องยื่นเมื่อฝ่ายหนึ่งเรียกร้องค่าชดเชยจากอีกฝ่ายในทางการค้าระหว่างประเทศ เนื่องจากสินค้าไม่ตรงตามสัญญาในด้านคุณภาพ ปริมาณ บรรจุภัณฑ์ หรือกำหนดส่งมอบ สถานการณ์การใช้งานทั่วไปได้แก่ ผู้ซื้อเรียกร้องจากผู้ขายเนื่องจากสินค้าขาดปริมาณหรือมีข้อบกพร่องด้านคุณภาพ หรือเรียกร้องจากบริษัทประกันภัยหรือผู้ขนส่ง เอกสารหลักมักประกอบด้วย จดหมายเรียกร้องค่าเสียหาย (Claim Letter) รายงานการตรวจสอบ (Inspection Report) ใบตราส่งสินค้า ใบแจ้งหนี้ ใบรายการบรรจุหีบห่อ ใบชั่งน้ำหนัก ภาพถ่าย รายงานการรับรองจากบุคคลที่สาม ข้อควรระวัง เอกสารเรียกร้องค่าเสียหายต้องเป็นความจริง ครบถ้วน ทันเวลา และต้องยื่นภายในระยะเวลาที่กำหนดในสัญญา เอกสารที่ต้องใช้จะแตกต่างกันไปตามผู้ถูกเรียกร้อง (ผู้ขาย ผู้ขนส่ง บริษัทประกันภัย) เช่น การเรียกร้องจากบริษัทประกันภัยต้องแนบกรมธรรม์ประกันภัยและรายงานการประเมินความเสียหายของสินค้า ข้อแตกต่างจาก 'เอกสารการชดใช้ค่าเสียหาย' (Settlement Documents) คือ เอกสารเรียกร้องค่าเสียหายเป็นหลักฐานที่ฝ่ายเรียกร้องยื่นเอง ส่วนเอกสารการชดใช้ค่าเสียหายเป็นเอกสารที่ฝ่ายถูกเรียกร้องออกให้เมื่อดำเนินการเรียกร้อง เมื่อเทียบกับ 'เอกสารข้อพิพาท' (Dispute Documents) เอกสารเรียกร้องค่าเสียหายมุ่งเน้นที่จำนวนความเสียหายที่เฉพาะเจาะจงและการพิสูจน์ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุมากกว่า