Цинь напало на Чжао, и ван Чжао назначил Чжао Ко главным полководцем. Мать Чжао Ко вышла с увещеванием и сказала: «Чжао Ко не может быть главным полководцем». Ван Чжао спросил: «Почему?» Она ответила: «Некогда я служила его отцу. Когда он был главным полководцем, он собственноручно подносил пищу и воду десяткам людей, а друзей у него были сотни; дары, пожалованные ваном и знатными родами, он целиком раздавал военачальникам и ученым мужам; с того дня, как принимал приказ, он уже не ведал домашних дел. Ныне же Чжао Ко, едва став главным полководцем, восседает лицом к востоку и принимает поклоны, и никто из военачальников не смеет поднять на него взор; золото, серебро и шелка, пожалованные ваном, он уносит домой и прячет, и ежедневно высматривает, где есть дешевые поля и усадьбы, чтобы купить. Думает ли ван, что он подобен своему отцу? Отец и сын разнятся сердцем — прошу вана не посылать его». Ван Чжао сказал: «Не вмешивайся, я уже решил». Тогда мать Чжао Ко промолвила: «Раз ван непременно пошлет его, то если он окажется негодным, прошу, чтобы меня не карали вместе с ним». Ван Чжао согласился.
Когда Чжао Ко заменил Лянь По, он полностью переменил прежние установления и порядки, сместил многих офицеров. Циньский полководец Бай Ци, прослышав о том, выслал отборные войска, притворно отступил, но отрезал путь подвоза зерна чжаоскому войску, рассек его на две части, и воины утратили единство духа. Спустя более сорока дней в войске наступил голод. Чжао Ко сам повел отборных бойцов выйти и сразиться; циньцы застрелили его из луков. Войско Чжао Ко потерпело великое поражение, и несколько сотен тысяч воинов сдались циньцам; циньцы закопали их всех живьем. Чжао в целом потеряло четыреста пятьдесят тысяч человек.
💡 商战启示录
Поражение Чжао Ко проистекало из «сражения на бумаге» — отсутствия реального боевого опыта, самонадеянности и пренебрежения к положению дел на местах. Это зеркально отражает ситуацию в современной коммерческой войне, где многие «пришлые» топ-менеджеры или руководители-теоретики, обладая дипломами MBA или блестящим послужным списком, не удосуживаются погрузиться в реальную работу на передовой, самовольно меняют устоявшиеся процессы, что ведёт к расколу в команде и хаосу в исполнении. Например, одна известная компания по прокату велосипедов: её основатели наняли за большие деньги топ-менеджера из иностранной корпорации. Тот, слепо копируя западные модели управления, бездумно расширял присутствие в городах, сокращал расходы на эксплуатацию и обслуживание, игнорируя местные особенности ведения дел. В итоге — разрыв денежного потока и кризис компании. Напротив, Жэнь Чжэнфэй из Huawei подчёркивает: «Пусть тот, кто слышит грохот пушек, вызывает огонь на себя», — уважая обратную связь с передовой и избегая разрыва между стратегией и исполнением. Мать Чжао Ко прозорливо разглядела его недостатки, указав на его алчность, чёрствость и неспособность заботиться о подчинённых, — это те самые «красные флаги», на которые следует обращать внимание при отборе руководителей в современном бизнесе: чрезмерная озабоченность личной выгодой, отсутствие эмпатии, неуважение к командной культуре. Мудрость коммерческой войны заключается в том, что лидер должен обладать способностью к «управлению в полутонах» — понимать стратегический замысел и при этом уметь склоняться к слушанию, а не полагаться лишь на теоретические модели. Кроме того, то, как Чжао Ко «полностью изменил все установленные правила», служит предостережением: преобразования в компании должны проходить постепенно; опрометчивый тотальный переворот легко вызывает организационную тряску. Истинная бизнес-стратегия — это действовать наверняка, как Лянь По, корректируя планы в соответствии с данными разведки с передовой, а не пытаться одержать победу за тысячи ли одним лишь слайдом в презентации.