孟尝君 объезжал различные царства и, прибыв в царство Чу, получил от чуского вана в дар ложе из слоновой кости. Чиновник Дэнту, которому поручено было сопровождать это ложе, не желал отправляться в путь и сказал ученику孟尝君 по имени Гунсунь Шу: «Ложе из слоновой кости стоит тысячу золотых; если на нём окажется хоть малейшая царапина, то и продав жену и детей, не расплатишься. Если вы сможете избавить меня от этой поездки, у меня есть родовой меч, который я готов преподнести вам в дар». Гунсунь Шу согласился. Войдя к孟尝君, он сказал: «Неужели вы намерены принять ложе из слоновой кости от чуского вана?»孟尝君 ответил: «Да». Гунсунь Шу продолжал: «Малые царства потому вручают вам свои государственные печати, что слышали, будто вы в царстве Ци способны помогать бедствующим, храните справедливость, спасая гибнущие государства и продолжая прерванные роды. Выдающиеся мужи всех царств вверяют вам свои дела, поистине любя вашу праведность и почитая вашу бескорыстность. Ныне же, прибыв в царство Чу, вы принимаете ложе из слоновой кости — это не подобает делать. Если вы примете это ложе, то как же отнесутся к вам те царства, куда вы ещё не прибыли?»孟尝君 сказал: «Прекрасно сказано». И не принял ложа. Гунсунь Шу поспешно удалился, но, не дойдя ещё до внутренних покоев, был возвращён孟尝君, который сказал: «Ты наставил меня не принимать ложа из слоновой кости — это весьма хорошо. Но отчего же ты ступаешь так высоко и вид у тебя столь горделивый?» Гунсунь Шу ответил: «У меня три великие радости: во-первых, среди множества ваших учеников никто не осмеливался увещевать вас; во-вторых, моё увещевание не навлекло на меня вашего гнева; в-третьих, увещевание моё увенчалось успехом, ибо вы не впали в алчность к богатству».孟尝君 спросил: «Что же означают эти три радости?» Гунсунь Шу ответил: «Приняв ложе из слоновой кости от чуского вана, вы уронили бы свою славу; не приняв его, вы явили свою добродетель. Успех моего увещевания — это первая радость. Вы не прогневались на меня — это вторая радость. Увещевание моё было принято вами — это третья радость».孟尝君 сказал: «Прекрасно сказано. А принял ли ты меч?» Гунсунь Шу ответил: «Не осмелился».孟尝君 сказал: «Скорее прими его». И тогда孟尝君 повелел начертать на воротах: «Если кто способен прославить моё имя, остановить мои прегрешения и, получив втайне вовне драгоценный дар, пусть тотчас приходит увещевать меня».
💡 商战启示录
Отказ Мэнчан-цзюня от слоновой кости в качестве ложа являет собой воплощение «управления репутационными рисками» в современном бизнесе. В коммерции каждое действие лидера может стать предметом оценки со стороны общественности и партнёров, посему надлежит соизмерять сиюминутную выгоду с долгосрочной ценностью бренда. К примеру, генеральный директор одной известной технологической компании вызвал общественный резонанс, приняв дорогостоящие дары, что привело к падению акций. Напротив, Жэнь Чжэнфэй из Huawei, отказываясь от выхода на биржу и погони за скорой сверхприбылью, сосредоточился на долгосрочном накоплении технологий и доверии клиентов, тем самым снискав прочную репутацию на мировом рынке. Увещевание Гунсунь Шу также являет значимость «механизма внутреннего увещевания», подобного отделам комплаенса или этическим комитетам в современных предприятиях, кои через предупреждение о рисках помогают избежать урона имиджу. Сверх того, Мэнчан-цзюнь после случившегося открыто поощрял советы, что сродни созданию в компании открытой культуры обратной связи, побуждающей сотрудников высказывать возражения и тем самым своевременно исправлять ошибки. В деловых переговорах отказ от неправедных выгод усиливает переговорную позицию и доверие партнёров, подобно тому как компания Apple отвергает государственные субсидии ради сохранения независимости. В итоге, древняя мудрость напоминает управленцам: репутация есть нематериальный актив, минутная алчность способна разрушить годами созидаемую ценность бренда, и лишь мужество отвергнуть соблазны мгновения дарует долговременное уважение рынка.