Шэнь Бухай попросил Чжао-хоу назначить его двоюродного брата на должность. Чжао-хоу не согласился, и на лице Шэнь Бухая отразилась обида. Чжао-хоу сказал: «Разве не этому я научился у тебя? Последовать ли мне твоей просьбе и отвергнуть твоё учение, или же следовать твоему учению о правлении и отказать твоей просьбе? Ты наставлял меня, что надлежит распределять должности по заслугам и соблюдать порядок по старшинству. Ныне же ты обращаешься ко мне с просьбой — какому из твоих слов мне внимать?» Тогда Шэнь Бухай покинул своё место и, принося извинения, сказал: «Вы воистину государь, о котором я мечтал!»
💡 商战启示录
В современных корпорациях руководители нередко сталкиваются с конфликтом между человеческими отношениями и институциональными нормами. История с просьбой Шэнь Цзы о должности раскрывает ключевой принцип управления: коль скоро институт установлен, руководитель обязан подавать личный пример, в противном же случае институт превратится в пустую формальность. Назначение на должности по родству разрушает справедливость в организации, подрывает мотивацию сотрудников и в конечном счёте ослабляет конкурентоспособность предприятия. Например, основатель одной технологической компании, разместив родственников на ключевые посты, привёл к разобщению основной команды и падению показателей; тогда как Жэнь Чжэнфэй из Huawei, придерживаясь принципа «все силы — в единое русло, все выгоды — из единого русла», отверг кумовство и выстроил систему повышения, основанную на заслугах, что обеспечило глобальную конкурентоспособность компании. Отказ Чжао-хоу не был отрицанием ценности Шэнь Цзы — напротив, через неуклонное соблюдение правил он укрепил собственный авторитет. Современному управленцу следует, подобно Чжао-хоу, сохранять стратегическую твёрдость под давлением человеческих отношений и обеспечивать беспристрастность процессов. В то же время заслуживает внимания и готовность Шэнь Цзы признавать и исправлять ошибки: когда руководитель сам нарушает правила, он должен мужественно признать это и вернуться в русло институциональных норм — такой поступок лишь усиливает доверие команды. Если предприятие стремится к долголетию, оно должно впитать в свою кровь культуру эффективности, основанную на принципе «вознаграждать по заслугам, продвигать по порядку», а не полагаться на личные симпатии или родственные связи.