การจัดการลูกค้า D/P

D/P (Documents against Payment) หรือที่เรียกว่า เอกสารต่อการชำระเงิน เป็นหนึ่งในวิธีการชำระเงินแบบเรียกเก็บเงินที่ใช้กันทั่วไปในการค้าระหว่างประเทศ ความหมายคือ: หลังจากผู้ส่งออกจัดส่งสินค้าแล้ว จะมอบเอกสารการขนส่งทั้งหมด (เช่น ใบตราส่งสินค้า ใบแจ้งหนี้ ใบรายการบรรจุหีบห่อ ฯลฯ) ให้กับธนาคารในประเทศผู้ส่งออก เพื่อมอบหมายให้ธนาคารผ่านธนาคารตัวแทนในประเทศผู้นำเข้าแจ้งเอกสารต่อผู้นำเข้า; ผู้นำเข้าต้องชำระเงินค่าสินค้าให้ครบถ้วนก่อนจึงจะได้รับเอกสารจากธนาคารตัวแทนและใช้ในการรับสินค้า สถานการณ์การใช้งานมักเป็นเมื่อผู้ซื้อและผู้ขายมีความเชื่อมั่นพื้นฐานระดับหนึ่ง แต่ไม่ต้องการใช้การขายเชื่อ (O/A) หรือเลตเตอร์ออฟเครดิต (L/C) ที่มีต้นทุนสูง ข้อควรระวัง: D/P แบ่งเป็นแบบทวงถามเมื่อเห็น (D/P at sight) และแบบทวงถามล่วงหน้า (D/P after sight) ในกรณี D/P after sight ผู้นำเข้าสามารถรับรองตั๋วเงินก่อน แล้วชำระเงินเมื่อครบกำหนดแล้วจึงไถ่เอกสารคืน ผู้ส่งออกยังคงเผชิญความเสี่ยงที่ผู้นำเข้าจะปฏิเสธการชำระเงินหรือล่าช้าในการชำระเงิน; ธนาคารมีหน้าที่เพียงแจ้งและส่งมอบเอกสารเท่านั้น ไม่รับผิดชอบในการชำระเงิน เมื่อเทียบกับ L/C แล้ว D/P มีค่าธรรมเนียมต่ำและขั้นตอนง่ายกว่า แต่ความมั่นคงในการรับเงินของผู้ส่งออกอ่อนแอกว่า; เมื่อเทียบกับ D/A (Documents against Acceptance) แล้ว D/P กำหนดให้ชำระเงินก่อนจึงจะส่งมอบเอกสาร ความเสี่ยงจึงค่อนข้างน้อยกว่า