客户定制

客户定制（Customization）指根据客户特定需求对产品进行修改或调整，以满足其个性化要求。在外贸中，常见于OEM/ODM订单，涉及尺寸、颜色、材质、包装、功能或品牌标识等方面的改动。使用场景包括：客户提供样品或规格要求，供应商按需生产；或客户在标准品基础上提出微调。注意事项：需明确定制范围、成本增加、最小起订量（MOQ）、交期延长及知识产权归属；定制产品通常不可退换，需在合同中详细约定。与“标准化产品”相比，定制化更灵活但成本高、周期长；与“个性化定制”不同，后者多指终端消费者层面的小批量定制，而外贸客户定制多为B2B批量定制。与“贴牌生产”（OEM）有重叠，但客户定制不一定涉及品牌，可能仅改规格。