Cobro de deudas

El recordatorio de pago / dunning en el comercio exterior se refiere al envío de una notificación al comprador para recordarle que pague las cantidades vencidas o próximas a vencer. Los casos de uso incluyen: pago de mercancías no pagado después del vencimiento, documentos bajo carta de crédito que ya han llegado pero el comprador no ha pagado, y pago vencido después de la fecha de vencimiento bajo cuenta abierta (O/A). A diferencia de la 'conciliación', el recordatorio de pago enfatiza el acto de instar al pago; en comparación con el 'cobro de deudas', el recordatorio de pago generalmente ocurre en la etapa inicial del vencimiento y tiene un tono más suave, mientras que el cobro de deudas puede implicar medidas legales. Notas: 1) Antes de enviar un recordatorio de pago, confirme las condiciones de pago del contrato y la fecha de vencimiento real; 2) El tono debe ser cortés pero claro, evitando agravar la relación; 3) Mantenga registros escritos para un recurso posterior; 4) Ajuste la frecuencia e intensidad de los recordatorios según el tiempo de vencimiento; en la etapa inicial se pueden usar recordatorios por correo electrónico, y más tarde llamadas telefónicas o cartas formales; 5) Preste atención a las costumbres comerciales de diferentes países; por ejemplo, los compradores de Europa y América generalmente aceptan mejor los recordatorios de pago, mientras que los clientes de Medio Oriente y América Latina pueden requerir una comunicación más flexible. El uso correcto de los recordatorios de pago ayuda a acelerar la recuperación de efectivo y mantener las relaciones con los clientes.