«Приём клиентов» — распространённый термин во внешнеторговой деятельности, означающий организацию продавцом или экспортёром для приезжающих зарубежных покупателей комплекса деловых мероприятий: встречи в аэропорту, размещения, встреч, посещения завода или выставки. Обычно используется, когда клиент приезжает по собственной инициативе или по нашему приглашению, с целью установления доверия, демонстрации возможностей и содействия заключению сделки. К мерам предосторожности относятся: заблаговременное подтверждение маршрута и потребностей клиента, подготовка презентации компании и материалов о продукции, организация переводчика и транспорта, учёт культурных различий и этикета, а также избегание чрезмерных обещаний. В отличие от «посещения клиента», когда мы сами едем к клиенту, и от «визита клиента», «приём клиентов» подчёркивает нашу активную服务 и организацию. Термин часто используется во внутренней коммуникации или электронной почте, например: «На следующей неделе мы будем принимать клиентов из Германии».
📝 Примеры
1. На следующей неделе мы будем принимать клиентов из Германии, пожалуйста, заранее подготовьте каталог продукции на английском языке и маршрут посещения завода. (Пояснение: используется для внутреннего уведомления, подчёркивает необходимость заблаговременной подготовки материалов и маршрута.)
2. Чтобы хорошо принять приезжающих клиентов, мы организовали встречу в аэропорту, бронирование гостиницы и двухдневную деловую встречу. (Пояснение: демонстрирует конкретные меры по приёму, отражает профессионализм и внимание.)
💡 Советы по торговле
Внешнеторговые термины — основа международного делового общения
Торговые обычаи могут немного различаться в разных странах
При использовании терминов в договорах указывайте применимую версию (например, Incoterms 2020)
Для незнакомых терминов используйте многоязычный помощник электронной почты GlobalSync