接待客户

「接待客户」是外贸业务中的常见术语，指卖方或出口商为来访的海外买家安排接机、住宿、会议、参观工厂或展会等一系列商务活动。使用场景通常出现在客户主动来访或应我方邀请来访时，目的是建立信任、展示实力、促成订单。注意事项包括：提前确认客户行程与需求，准备公司介绍与产品资料，安排翻译与交通，注意文化差异与礼仪，并避免过度承诺。与「拜访客户」不同，后者是我方主动前往客户所在地；与「客户来访」相比，「接待客户」更强调我方的主动服务与安排。该术语多用于内部沟通或邮件中，如“下周将接待来自德国的客户”。