お客様の接待

「接待客户」は外国貿易業務における一般的な用語で、売り手または輸出業者が訪問する海外の買い手のために空港送迎、宿泊、会議、工場見学や展示会訪問などの一連のビジネス活動を手配することを指します。通常、顧客が自発的に訪問する場合や当方の招待で訪問する場合に使用され、信頼を築き、実力を示し、注文を促進することを目的としています。注意事項としては、事前に顧客の旅程とニーズを確認すること、会社紹介と製品資料を準備すること、通訳と交通手段を手配すること、文化の違いと礼儀に注意すること、過度な約束を避けることなどが挙げられます。「拜访客户」が当方が積極的に顧客の所在地へ行くことを意味するのに対し、「接待客户」は当方の積極的なサービスと手配をより強調します。「客户来访」と比較しても、「接待客户」は当方の積極的なサービスと手配をより強調します。この用語は内部コミュニケーションやメールでよく使用され、例えば「来週、ドイツからの顧客を接待します」などです。