客户来访

客户来访（Customer Visit (Inbound)）指国外客户主动到访供应商所在国或工厂进行实地考察、商务洽谈或验厂等活动的行为。使用场景包括：新客户建立信任、老客户深化合作、项目投标前考察、质量审核等。注意事项：需提前确认客户行程、准备接待方案、安排翻译与参观路线，并注意文化差异与保密事项。与“出国拜访客户（Outbound Visit）”相对，前者是客户来，后者是我方去。与“视频验厂”相比，客户来访更直观但成本更高。该术语强调客户主动到访，通常意味着合作意向较强，是外贸成交的重要信号。