최종 고객

최종 고객(End User/End Customer)은 제품을 최종적으로 사용하거나 소비하는 개인 또는 조직을 의미하며, 중간상, 유통업체 또는 대리점이 아닙니다. 무역에서 이는 제품 유통의 종착점을 강조하며, 일반적으로 재판매에 참여하지 않습니다. 사용 시나리오: 견적 시 최종 고객과 무역업체를 구분(예: 최종 고객이 맞춤 포장이나 기술 문서를 요구할 수 있음); 시장 조사에서 최종 사용자 요구 분석; 애프터서비스가 최종 고객을 직접 대상으로 함. 주의사항: '고객'(Customer)과 다르며, 후자는 중간상을 포함할 수 있음; '최종 소비자'(Ultimate Consumer)와 유사하지만, 최종 고객은 산업재에 사용될 수 있고 최종 소비자는 소비재에 더 적합함. 차이점: 유통업체는 재판매를 위해 구매하고, 최종 고객은 자체 사용을 위해 구매함. 무역 종사자는 가격 전략, 최소 주문 수량, 애프터서비스 책임 등을 결정하고 채널 갈등을 피하기 위해 최종 고객 신원을 명확히 해야 함.