Фатальный дефект

Критический дефект (Critical Defect) — ключевой термин в области внешнеторгового контроля качества, обозначающий дефект продукции, который угрожает личной безопасности, приводит к полной потере функциональности или серьезно нарушает законодательство и нормативные акты. Сценарии использования включают: инспекцию на фабрике, предотгрузочную инспекцию, обработку жалоб клиентов и положения о качестве в контракте. Примечания: 1) Отличать от основных дефектов (Major Defect) и незначительных дефектов (Minor Defect): критические дефекты обычно приводят к отклонению всей партии или отзыву, основные дефекты влияют на использование, но могут быть устранены, незначительные дефекты — только косметические недостатки; 2) В стандартах выборочного контроля AQL приемлемый уровень качества для критических дефектов обычно равен 0 (то есть не допускается); 3) В контракте должны быть четко определены определение и последствия критических дефектов, такие как возврат товара, претензия или штраф; 4) Различные отраслевые стандарты (например, электроника, игрушки, текстиль) имеют разные определения критических дефектов. Участникам внешнеторговой деятельности необходимо согласовать в контракте критерии инспекции, чтобы избежать споров из-за нечетких определений.