치명적 결함(Critical Defect)은 외무 검사에서 핵심 용어로, 제품이 인신 안전을 위협하거나 기능이 완전히 상실되거나 법규를 심각하게 위반하는 결함을 의미합니다. 사용 장면: 공장 검사, 선적 전 검사, 고객 불만 처리 및 계약 품질 조항. 주의사항: 1) 주요 결함(Major Defect) 및 경미한 결함(Minor Defect)과 구분: 치명적 결함은 보통 전체 배치 거부 또는 리콜을 초래하고, 주요 결함은 사용에 영향을 미치지만 수리 가능하며, 경미한 결함은 외관상 흠집에 불과합니다; 2) AQL 샘플링 기준에서 치명적 결함의 허용 품질 한도는 보통 0(즉, 발생 불가)입니다; 3) 계약서에 치명적 결함의 정의와 결과(반품, 클레임 또는 벌금 등)를 명확히 해야 합니다; 4) 전자, 완구, 섬유 등 산업별 표준에 따라 치명적 결함의 정의가 다릅니다. 외무 종사자는 계약에서 검사 기준을 약정하여 정의 모호로 인한 분쟁을 피해야 합니다.
📝 예문
1. 검사 보고서에 따르면 이 보조배터리 배치에는 치명적 결함이 있습니다: 배터리가 과충전 시 불이 붙기 때문에 우리는 전량 반품 및 클레임을 요구합니다. (설명: 배터리 화재는 안전을 위협하므로 치명적 결함에 해당하며, 구매자는 거부할 권리가 있습니다.)
2. 계약에 따라 AQL 샘플링에서 치명적 결함의 허용 수는 0이며, 하나라도 발견되면 전체 화물이 불합격으로 간주됩니다. (설명: 계약에서 치명적 결함 무관용을 명시하여 샘플링에서 발견 시 전체 배치 불합격 판정.)