Producto defectuoso

Los Productos Defectuosos se refieren a productos cuya calidad no cumple con los estándares estipulados en el contrato debido a problemas de mano de obra, materiales u operaciones durante la producción, y que normalmente no pueden usarse ni venderse normalmente. En el comercio exterior, los productos defectuosos suelen implicar reclamaciones, devoluciones, reemplazos o descuentos de precio. Los escenarios de uso incluyen: el comprador inspecciona la mercancía después de recibirla y descubre que algunos o todos los productos son defectuosos, y presenta una objeción de calidad al vendedor; o el vendedor informa proactivamente al comprador sobre productos defectuosos antes del envío y negocia una solución. Notas: 1. Deben definirse claramente los criterios para determinar los productos defectuosos (por ejemplo, estándares de la industria, anexos del contrato, muestras); 2. A diferencia de los 'Productos Inferiores', los productos defectuosos enfatizan la existencia de defectos en lugar de simplemente una categoría inferior; 3. Es sinónimo de 'Productos Fallados', pero los productos defectuosos enfatizan más la no conformidad grave en función o apariencia; 4. El contrato debe estipular los métodos de manejo de los productos defectuosos (por ejemplo, devolución, reemplazo, descuento, reparación) y la asunción de costos. Distinción: Los productos defectuosos generalmente no pueden degradarse para su uso mediante una simple clasificación, mientras que los 'productos fuera de grado' aún pueden tener valor de uso. Los profesionales del comercio exterior deben conservar evidencia de inspección, comunicarse oportunamente y evitar disputas.