修理 顧客賠償 機密性

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📖 詳細解説

「修理顧客賠償秘密保持」は、外国貿易契約でよく見られる複合条項用語です。アフターサービス修理の過程で、製品品質またはサービス問題により顧客に損害が生じた場合、サプライヤーが顧客に賠償を支払う際、双方が賠償事宜(金額、原因、処理方法などを含む)について秘密保持義務を負うことを指します。長期供給契約、OEM/ODM契約、または高額機器輸出後のアフターサービス条項でよく使用されます。注意事項:1)秘密保持の範囲を明確にし、曖昧な表現による紛争を避ける;2)賠償と秘密保持は相互条件とし、顧客が賠償を受けた後に情報を漏洩することを防ぐ;3)秘密保持契約(NDA)とは異なり、NDAは商業情報保護に重点を置くが、本用語は修理賠償事件の秘密保持に焦点を当てる;4)品質クレーム条項とは異なり、後者はクレーム権利と手続きに重点を置き、必ずしも秘密保持義務を含まない。外国貿易従事者は契約にこの条項を別途明記し、執行を保障するために違約金または賠償金を定めるべきです。

📝 例文

1. 契約第12条の修理顧客賠償秘密保持条項に基づき、当方は5万米ドルの賠償金を支払うことに同意するが、貴方は本次修理事故の原因及び賠償金額をいかなる第三者にも開示してはならない。(説明:サプライヤーが賠償支払い時に顧客に秘密保持を要求) 2. 顧客が修理賠償秘密保持義務に違反し、本次モーター故障賠償の詳細を下流バイヤーに漏洩した場合、当方に賠償金額の2倍に相当する違約金を支払わなければならない。(説明:秘密保持義務違反に対する懲罰的結果の約定)

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