维修客户赔偿保密性

「维修客户赔偿保密性」是外贸合同中常见的复合条款术语，指在售后维修环节，若因产品质量或服务问题导致客户损失，供应商向客户支付赔偿时，双方须对赔偿事宜（包括金额、原因、处理方式等）承担保密义务。使用场景多见于长期供货协议、OEM/ODM合同或高价值设备出口后的售后服务条款。注意事项：1）保密范围应明确，避免笼统表述引发争议；2）赔偿与保密应互为条件，防止客户拿了赔偿又泄露信息；3）与「保密协议（NDA）」不同，NDA侧重商业信息保护，而本术语聚焦维修赔偿事件的保密；4）与「质量索赔条款」区别在于，后者侧重索赔权利与流程，不必然包含保密义务。外贸从业者应在合同中单独列明该条款，并约定违约金或赔偿金以保障执行。