维修客户赔偿延期

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📖 详细解析

「维修客户赔偿延期」(Customer Compensation Extension)是外贸售后环节中的非标准术语,指因产品质量问题需维修,导致原定赔付或补偿给客户的期限被延长。使用场景:当客户收到瑕疵品,卖方同意维修或换货,但维修周期超出原承诺的赔偿时间,双方协商将赔偿截止日延后。注意事项:需明确延期原因、新截止日、是否附加利息或额外补偿;避免与「质量索赔延期」(Quality Claim Extension)混淆,后者针对索赔申请时限,而本术语针对已确认赔偿的支付或执行延期。与「付款延期」(Payment Deferral)不同,后者是买方延期付款,本术语是卖方延期履行赔偿义务。操作中应签订书面补充协议,防止客户以延期为由追加索赔或取消订单。

📝 例句

1. 由于工厂维修配件缺货,原定于3月31日前支付给客户的赔偿金需申请维修客户赔偿延期至4月30日,并额外补偿5%的延迟利息。(说明:卖方因维修延误请求延长赔偿支付期限,并主动提供额外补偿。) 2. 客户同意我们提出的维修客户赔偿延期方案,但要求将延期期间的仓储费由我方承担,否则将向平台投诉。(说明:客户接受延期,但附加条件,需在协议中明确费用分担。)

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