修理客先賠償取付

「修理・顧客補償・設置」は、国際貿易术语（インコタームズなど）ではなく、機器や製品に故障が生じた後、売方が顧客関係を維持するために、修理または部品交換に伴う設置費用を積極的に負担し、さらには停止によって顧客に生じた損失を補償する商業的取り決めを指す。大型機械、生産ライン、技術設備の輸出契約によく見られる。使用場面：保証期間内に顧客の責任ではない品質問題が発生した場合、売方は無償修理に加えて、技術者を現場に派遣して再設置・調整を行い、顧客の生産停止による直接損失を補償する。注意事項：この用語は、契約において補償範囲（間接損失を含むかどうかなど）、設置責任者、補償上限、発動条件を明確に定め、無限責任を避ける必要がある。「保証修理」との違いは、後者が修理自体のみを対象とするのに対し、本用語は設置費用と顧客補償を追加で含む点である。「アフターサービス設置」との違いは、後者は通常補償を伴わない点である。