修理記録

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📖 詳細解説

外国貿易において、修理記録(Repair Record)とは、商品、設備、または部品を修理する際に作成される書面または電子文書を指し、修理時間、故障の説明、修理措置、交換部品、修理担当者、検収結果などの情報を詳細に記載する。アフターサービス、返品修理、クレーム証拠、品質紛争解決などの場面でよく使用される。「検査報告書」とは異なり、修理記録は初期品質ではなく修理プロセスに重点を置く。「保証書」とは異なり、保証の約束ではなく実際に行われた修理行為を記録する。使用上の注意:修理記録は真実、完全、追跡可能であるべきで、できれば双方の署名または捺印があることが望ましい。返品修理の場合は、税関申告情報と一致している必要がある。クレームの根拠として使用する場合、故障が買い手の不適切な使用によるものではないことを証明できる必要がある。さらに、越境修理では、原産地、関税、保証期間の条項に注意し、記録の欠如により免税修理を受けられなくなったり、法的紛争を引き起こしたりすることを避ける必要がある。

📝 例文

1. 貴社から返送された故障したポンプは、当社のエンジニアによって修理が完了しました。詳細な修理記録を添付しますので、ご確認の上、ご承認ください。(説明:輸出者が輸入者にアフターサービス証憑として修理記録を提供する) 2. 設備が保証期間内に故障したため、当社は修理記録に基づいてサプライヤーに部品交換と工数費を請求しました。(説明:輸入者が修理記録を利用して輸出者に品質クレームを行う)

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