修理申請

修理申請（Repair Request）は、外国貿易のアフターサービス段階における正式な書面文書であり、買い手が商品に品質問題や損傷が発生した後、売り手または製造業者に対して修理を求める申請を指す。使用場面には、保証期間内の機器故障、輸送中の損傷、使用中の非人為的損傷などが含まれる。注意事項：故障の説明、製品型番、数量、購入日、契約番号、保証状態を明確にし、写真やビデオの証拠を添付する必要がある。「修理申請」と「返品・交換申請」（Return/Exchange Request）を区別する必要がある。前者は修理を求め、後者は交換または返金を求める。また、保証条項の免責範囲にも注意する。「クレーム」（Claim）とは異なり、修理申請は通常、直接賠償に関わるものではなく、保証義務の履行を求めるものである。外国貿易契約では、修理対応時間、費用負担者、返送運賃の責任を約定し、紛争を避けるべきである。