返品確認

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📖 詳細解説

返品確認(Return Confirmation)とは、外国貿易業務において、買い手または売り手が返品要求を受け取った後、正式に返品に同意し、関連条件を確認する書面または電子文書である。使用場面には、買い手が品質問題、誤発送、市場変化などを理由に返品を要求し、売り手が審査後に返品確認を発行し、返品先住所、返品期限、返金または交換方法、費用負担者などを明示する場合が含まれる。注意事項:返品確認は一度発行されると、通常、双方が返品事項について合意に達したものとみなされ、法的拘束力を持つため、返品理由、貨物の状態、責任の所在を慎重に確認する必要がある。越境返品の場合は、関税、通関、物流コストも考慮する必要がある。他の用語との違い:返品承認(Return Authorization)は承認行為に重点を置くのに対し、返品確認は双方の合意および条件確認をより強調する。返金確認(Refund Confirmation)は返金段階のみを対象とするが、返品確認には交換や修理が含まれる場合がある。

📝 例文

1. 貴社から提出された電子部品10箱の返品要求について、当社の品質検査部門で確認した結果、返品に同意します。ここに返品確認を発行しますので、本確認を受領後7日以内に指定倉庫へ貨物を返送してください。運賃は当社が負担します。(説明:売り手が返品に同意し、返品期限と費用負担を明確化) 2. 契約第5条に基づき、貨物の仕様が注文と一致しないため、当社はここに貴社へ返品確認を送付します。受領確認後、交換の手配をお願いします。交換により生じる追加費用は貴社が負担してください。(説明:買い手が交換を要求し、返品確認を通じて責任と今後の対応を明確化)

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