Tarjeta de garantía

La Tarjeta de Garantía es un documento escrito que se proporciona con los productos en el comercio internacional para especificar al comprador el período de garantía, la cobertura de la garantía, las condiciones de la garantía y las cláusulas de exención de responsabilidad. Generalmente es emitida por el fabricante o exportador y sirve como comprobante para el servicio posventa. Los escenarios de uso incluyen: electrónica de consumo, maquinaria, piezas y otros productos que requieren garantía posventa. Notas: 1) El contenido de la tarjeta de garantía debe cumplir con las leyes del país importador, por ejemplo, la UE exige una garantía mínima de 2 años; 2) Debe indicarse claramente la fecha de inicio de la garantía (generalmente la fecha de envío o de llegada); 3) Debe especificarse que la garantía no cubre daños humanos, uso indebido, etc.; 4) Diferenciar del 'Certificado de Garantía de Calidad': la tarjeta de garantía se centra en compromisos de reparación/reemplazo posventa, mientras que el certificado de garantía de calidad enfatiza que el producto cumple con los estándares acordados; 5) Diferente del 'Certificado de Inspección', que es emitido por un tercero para certificar el estado de las mercancías. Los profesionales del comercio exterior deben asegurarse de que la tarjeta de garantía sea consistente con los términos del contrato para evitar disputas por responsabilidades de garantía poco claras.