Предупреждающие действия (Preventive Action) в сфере внешней торговли означают меры, принимаемые для устранения причин потенциального несоответствия или других потенциальных нежелательных ситуаций, направленные на предотвращение возникновения проблем, а не на их исправление после появления. Сфера применения широка, включая контроль качества производства, управление цепочками поставок, исполнение контрактов, организацию логистики и предотвращение жалоб клиентов. Например, экспортер, который до получения отзывов о качестве от клиента proactively проводит оценку рисков производственного процесса и корректирует технологию, осуществляет предупреждающие действия. Примечания: предупреждающие действия должны основываться на анализе данных или идентификации рисков, иметь четко определенных ответственных лиц, сроки выполнения и проверку эффективности; они отличаются от корректирующих действий (Corrective Action), которые направлены на причины уже возникшего несоответствия, тогда как предупреждающие действия направлены на потенциальные проблемы. Кроме того, предупреждающие действия отличаются от конкретных операций, таких как «профилактическое обслуживание», и в большей степени ориентированы на проактивное улучшение на уровне системы управления. Во внешнеторговых контрактах стороны могут предусмотреть положения о предупреждающих действиях для снижения рисков исполнения.
📝 Примеры
1. В связи с тем, что ранее экспортированная электронная продукция была повреждена при транспортировке из-за ненадлежащей упаковки, на этот раз мы заранее заменили упаковочные материалы на более прочные и добавили испытания на падение в качестве предупреждающих действий. (Пояснение: проактивное улучшение упаковки для предотвращения потенциальных транспортных рисков и избежания повторения проблемы.)
2. При аудите поставщиков было обнаружено, что производственные мощности одного поставщика сырья близки к пределу, поэтому мы немедленно разработали резервного поставщика и подписали рамочное соглашение. Это предупреждающее действие обеспечило своевременную поставку заказов в высокий сезон. (Пояснение: после выявления потенциального риска перебоев в цепочке поставок были заранее приняты меры для обеспечения исполнения обязательств.)
💡 Советы по торговле
Внешнеторговые термины — основа международного делового общения
Торговые обычаи могут немного различаться в разных странах
При использовании терминов в договорах указывайте применимую версию (например, Incoterms 2020)
Для незнакомых терминов используйте многоязычный помощник электронной почты GlobalSync