预防措施

预防措施（Preventive Action）在外贸领域指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施，旨在防止问题发生，而非问题出现后的纠正。其使用场景广泛，包括生产质量控制、供应链管理、合同履行、物流安排及客户投诉预防等。例如，出口商在收到客户质量反馈前，主动对生产流程进行风险评估并调整工艺，即属预防措施。注意事项：预防措施需基于数据分析或风险识别，应有明确的责任人、完成时限和效果验证；与纠正措施（Corrective Action）不同，后者针对已发生的不合格原因，而预防措施针对潜在问题。此外，预防措施也区别于“预防性维护”等具体操作，更侧重管理体系层面的主动改进。在外贸合同中，买卖双方可约定预防措施条款，以降低履约风险。