Основной дефект

Основной дефект (Major Defect) — ключевой термин в внешнеторговом контроле качества, обозначающий наличие у продукта не смертельного, но серьёзно влияющего на функциональность, безопасность или внешний вид дефекта, что обычно приводит к отказу клиента от приёмки, возврату или претензии. Сценарии использования: отчёты по инспекции (например, выборка AQL), условия качества в контракте, переговоры по претензиям. Внимание: основной дефект отличается от критического дефекта (Critical Defect), который может угрожать жизни и здоровью или нарушать законодательство, и должен быть абсолютно недопустим; по сравнению с незначительным дефектом (Minor Defect) основной дефект обычно превышает приемлемый уровень качества (AQL) и признаётся несоответствующим. Участникам внешнеторговой деятельности необходимо чётко определять в контракте понятие основного дефекта, допустимую долю и порядок действий во избежание споров. Например, AQL 2.5 означает допустимость 2.5 основных дефектов на сто единиц, но если при фактической инспекции обнаружен основной дефект, покупатель вправе требовать снижения цены или переделки. Различие: критический дефект ведёт к немедленному отказу, основной дефект может обсуждаться, незначительный дефект обычно игнорируется.