Несоответствующая продукция

Несоответствующая продукция (Non-Conforming Product) относится к продукции в международной торговле, которая не соответствует оговоренным в контракте стандартам качества, спецификациям, упаковке или соответствующим нормативным требованиям. Часто встречается на этапах инспекции, проверки товара и послепродажного обслуживания. Сценарии использования включают: отказ покупателя от приемки, претензии, возврат товара, переделку или уценку. Меры предосторожности: во-первых, четко определить конкретные основания несоответствия (например, условия контракта, отраслевые стандарты, образцы), чтобы избежать субъективных суждений; во-вторых, различать «несоответствующую продукцию» и «дефектную продукцию» (Defective Product), последняя обычно подразумевает наличие угроз безопасности или функциональных неисправностей, что может повлечь ответственность за продукцию; в-третьих, своевременно уведомить другую сторону в письменной форме и сохранить отчеты об инспекции, фотографии и другие доказательства. По сравнению с «некачественным товаром» (Defective Goods), несоответствующая продукция имеет более широкий охват и не обязательно имеет дефекты, может лишь не соответствовать согласованным условиям. Специалистам в области внешней торговли следует детализировать условия качества и стандарты инспекции в контракте, чтобы быстро идентифицировать и обрабатывать несоответствующую продукцию.