不合格品

不合格品（Non-Conforming Product）指在外贸交易中，产品不符合合同约定的质量标准、规格、包装或相关法规要求。常见于检验、验货、售后等环节。使用场景包括：买方拒收、索赔、退运、返工或降价处理。注意事项：一是明确不合格的具体依据（如合同条款、行业标准、样品），避免主观判断；二是区分“不合格品”与“缺陷品”（Defective Product），后者通常指存在安全隐患或功能性故障，可能引发产品责任；三是及时书面通知对方，并保留检验报告、照片等证据。与“次品”（Defective Goods）相比，不合格品范围更广，不一定有缺陷，可能仅与约定不符。外贸从业者应在合同中细化质量条款和检验标准，以便快速认定和处理不合格品。