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返工(Rework)指在外贸生产或加工过程中,对不符合质量标准的半成品或成品进行修正、再加工,使其达到客户要求或行业标准的行为。常见于OEM/ODM订单、来料加工及出口制造业。使用场景包括:工厂自检发现批量性缺陷、客户验货(如QC或第三方验货)判定不合格、或目的港清关后因质量投诉需返修。注意事项:返工可能产生额外成本(工时、材料、运费),需明确责任方(工厂、供应商或买方);若涉及出口退税或加工贸易手册,返工可能影响单耗和核销,需提前向海关申报。与“返修”(Repair)不同,返工通常针对未出厂或未交付产品,而返修多指已交付产品退回维修;与“重做”(Remake)区别在于返工是修正而非完全重新生产。外贸合同中应约定返工标准、费用承担及交货期顺延条款。