Возврат платежа по заказу (Payment Refund) означает, что в международной торговле, после того как покупатель произвел оплату, продавец или платформа возвращает деньги покупателю по причинам отмены заказа, несоответствия товара, спора о качестве, задержки поставки или по взаимному соглашению сторон. Сценарии использования включают: отмену заказа после предоплаты, возврат средств по аккредитиву, возврат средств при спорах на торговых площадках, возврат платы за образцы и т.д. Меры предосторожности: необходимо четко указать причину возврата, ответственность, сумму возврата (включая комиссию или нет), валюту и курс, сроки и способ возврата (T/T, PayPal, кредитная карта и т.д.); если задействован аккредитив, необходимо соблюдать правила UCP600. В отличие от «отказа от платежа» (Payment Refusal), возврат — это возврат после оплаты, а отказ — это отказ от оплаты; в отличие от «списания» (Write-off), возврат — это фактический возврат средств. Участникам внешнеторговой деятельности следует прописать условия возврата в контракте, сохранять записи переписки, чтобы избежать дополнительных расходов или юридических споров из-за возврата.
📝 Примеры
1. Поскольку поставщик не смог поставить товар в срок, указанный в контракте, покупатель потребовал отмены заказа, и продавец согласился вернуть полученный аванс в размере 30% (Пояснение: возврат из-за задержки поставки, аванс возвращается полностью). 2. После получения товара покупатель обнаружил серьезное несоответствие качества образцу; после переговоров продавец согласился вернуть всю сумму платежа через T/T и взять на себя комиссию за возврат (Пояснение: возврат из-за спора о качестве, расходы несет продавец).
💡 Советы по торговле
Внешнеторговые термины — основа международного делового общения
Торговые обычаи могут немного различаться в разных странах
При использовании терминов в договорах указывайте применимую версию (например, Incoterms 2020)
Для незнакомых терминов используйте многоязычный помощник электронной почты GlobalSync